【迷う人必見】家を買うなら最初に誰に相談すべき？最適な相談先と選び方

家を買いたい、家づくりを始めたい。

でも「最初に誰に相談すればいいの？」と迷う方は多いはず。

私のその一人でした。

家づくりを始めた当初はどこから手をつければいいのか、誰に話を聞けばいいのかまったく分かりませんでした。

ネットで坪単価を検索してみたり、資料を集めたりと手探りで大変苦労したのを覚えています。

家づくりは、人生でもっとも大きな買い物ですよね。

だからこそ不安・疑問は尽きないもの・・・。

私は幸運にも信頼できる一級建築士さんと出会えたことで、安心して家づくりを進められましたが、今振り返るとこの出会いは家づくりの成功に欠かせないものでした。

家づくりで後悔を避けるためには、一人だけで調べるのには限界がありますし、専門家の客観的な知見を必要とする場面が必ず出てきます。

この記事では「家を買いたい」と思った時に「スムーズに、後悔なく相談ができる場所」を徹底的にリサーチしました。

まずはあなたの今の状況から、最適な相談先を瞬時に見つけるための「診断チャート」を作成しましたので、そちらから始めてみましょう。

【診断チャート】あなたの状況別・最適な相談先は？

【診断チャート】あなたの状況別・最適な相談先は？

家づくりに悩んでいる女性

相談先はいくつかあるのはなんとなく知っているんだけど、結局、今の私にはどこが一番合っているのかな？

家づくりの相談先選びで、最も重要で、かつ難しいのがこの点です。

そこで、あなたの現在の状況や、家づくりで最も不安に感じているポイントに応じて、最適な相談先がすぐにわかる簡単なフローチャートを作成しました。

まずは、以下のチャートであなたの進むべき道筋を見つけてみて下さい！

診断結果の解説

 ファイナンシャルプランナー（FP）＆無料相談窓口がおすすめな人

家づくりのスタートは、まず「お金」から。借りられる額ではなく、「無理なく返せる額」を知ることが後悔しないための大前提です。

• FP： 住宅ローンだけでなく、教育費や老後資金など、家計全体を考慮した客観的な資金計画を立ててくれます。「借りられる額が返せる額とは限らない」という大切な視点を教えてくれるプロです。
• 無料相談窓口： FPの紹介も行っており、資金計画と同時に、予算に合わせたハウスメーカー選びや土地探しのサポートも受けられます。

家づくりの無料相談窓口がおすすめな人

「家づくりをしたいけど、何から始めればいいか分からない」「ハウスメーカーがありすぎて選べない」という、家づくり初心者のすべての方に最適なスタート地点です。

• 中立的な立場： 特定の会社の営業を受ける心配がなく、あなたの希望を整理してくれます。
• 網羅的なサポート： 資金計画から、土地探し、住宅会社の紹介、お断りの代行まで、ワンストップで対応してくれるのが最大の魅力です。

不動産仲介業者がおすすめな人

すでに資金計画が明確で、「中古物件」や「土地」など、具体的な物件情報から探し始めたい方は、不動産のプロに相談するのが最短ルートです。

• 物件情報が豊富： 市場に出ている多くの物件情報にアクセスできます。
• 交渉代行： 売主との価格交渉や複雑な契約手続きをサポートしてくれます。

ハウスメーカー・工務店に直接相談がおすすめな人

すでに「〇〇社のデザインが好き」「地元の工務店に頼みたい」など、依頼したい会社が明確に決まっている場合は、直接アプローチして具体的なプラン作成に進むのが効率的です。

• 専門的な提案： 住宅のプロとして、最新の設備や自社工法に基づいた具体的な間取り提案を受けられます。
• 土地探しも可能： 特にハウスメーカーは、自社が所有する建築条件付きの土地を持っていることが多いため、土地の相談も同時に進められます。

家づくりの相談先5選

それぞれの特徴は以下の通りです。

家づくり・住宅購入は、人生でもっとも大きな買い物ですよね。後悔を避けるためには、一人で悩まず、専門家の知見を借りることが成功への近道です。

診断チャートであなたに最適な相談先が見つかったと思いますが、より詳しく知りたい方のために、改めて各相談先の選び方と注意点を整理しましょう。

特に、注文住宅の購入に関して、何から始めていいかわからない方にとって、最も最初に頼れる最適な相談先は「家づくりの無料相談窓口」でしょう。

無料相談窓口では、資金計画やハウスメーカー選び、土地探しはもちろん、戸建て住宅やマンション購入の相談も可能です。中立的な立場で、あなたの家づくり全体をサポートしてくれます。

もちろん、状況によっては他の相談先からアプローチする方が効率的な場合もあります。

• 戸建て住宅＆マンションをお探しで、資金計画に不安がない場合は、不動産仲介業者に直接アプローチしてみるのも良いでしょう。
• 注文住宅を検討中で、資金計画に不安はないが土地探しが必要な場合は、施工会社（ハウスメーカー）に直接アプローチしてみましょう。大手ハウスメーカーは建築条件付きの土地を保有していることが多いため、土地の紹介を直接依頼することも可能です。

「資金計画にだけ、とにかく不安がある」という方は、ファイナンシャルプランナーに相談するのが最も的確です。

あべ

それでは、次にそれぞれの相談先の「得意なこと」と「注意点」を詳しく見ていきましょう。

中立的な住宅の無料相談窓口

近年、人気が高まっているのが「第三者的な立場で住宅購入をサポートしてくれる無料相談サービス」です。

無理ない資金計画のアドバイスから最適な不動産会社や工務店・ハウスメーカーまで提案してくれます。

いざ家を買いたいと思っても疑問は尽きませんよね。

これだけの疑問を一人で調べて解決するのは結構大変です。

ローン破綻しないために資金計画は大事ですよね。

こんな疑問に中立的な立場で答えてくれるのが「無料相談窓口」です。

代表的なのは・・・

家づくりのとびら

NTTデータグループが運営するサービスです。

現在登録ハウスメーカーは200社以上（2025年3月時点）

利用の流れですが、まずは家づくりに関する条件を入力します。

あべ

チャットボットの質問に答えるだけで簡単！

条件に合致したハウスメーカーが提示されますので、最大5社を上限に選択します。

その後、家づくりのとびらコーディネーターと電話で30分～40分打ち合わせを行います。

あべ

このヒアリングを通して、家づくりに関する希望をコーディネーターがハウスメーカーにまとめて伝えてくれます。各社にいちいち同じことを伝えなくてもいい利便性があります。また不安・疑問などをここで相談できる点もメリットですね

この後、選択したハウスメーカーから土地・資金計画・間取りに関する資料などを受け取るというのが基本的な流れです。

あべ

打ち合わせの日程などもコーディネートしてくれます

※条件は公式サイトをよくご確認下さい。

LIFULL HOME'S 住まいの窓口

LIFULL HOME'S 住まいの窓口を見ていきましょう。

LIFULL HOME'S 住まいの窓口は33カ所で対面で相談が可能です。

しかもオンラインでの相談も可能なのでお家にいながら気軽に今すぐ相談が始められます。

「マンションの購入・リノベーション」についても相談が可能です。

LIFULL HOME'S 住まいの窓口は「住宅完成保証制度」対象の会社のみを厳選しているため提携数は少なめです。

不動産・住宅情報サイトで日本最大級のサービス「LIFULL HOME’S」が運営している無料相談サービスです。

注文住宅はもちろん、一戸建て住宅や、中古物件＆リノベーション案件など様々な種類の「家を買いたい」という疑問に無料相談が可能です。

ファイナンシャルプランナーも無料で紹介してくれます。

相談拠点は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県の９都道府県。

もちろん他都道府県でもビデオ通話アプリ（ZOOM）でオンライン相談が可能なので全国どこからでもお家にいながら今すぐお家の相談ができます。

家づくりに悩んでいる女性

こういうサービスって「特定の会社」を進めたりとかしないのかな？一度相談したら断れないんじゃない？少し不安だわ

公式サイトではこんなお約束を掲げています。

• 全てのサービスが無料

LIFULL HOME'S 住まいの窓口は全てのサービスが無料です。理想の不動産会社や物件に出会えるまで、何度でもサポートいたします。

• 中立の立場でサポート

ハウジングアドバイザーが中立の立場でサポートいたします。特定の不動産会社や物件を勧めることはありません。

• 営業はしません

お客様がご希望の場合のみ不動産会社を紹介いたします。また、相談内容をもとに不動産会社から営業されることはありません。

特定の会社を進められたり、相談した情報を基に営業をかけられる心配が無いのがいいですね。

家を買うことに対する数々の不安を無料で相談できる上に予算に合った複数の候補会社を提示してくれるので情報収集が効率化できます。

お子さんが小さいとなかなかマイホーム計画を進めるのは難しいですよね。

オンラインならお子さんが寝ている間に打ち合わせも可能なので何気に便利ですね。

不動産仲介業者に相談する

不動産仲介会社には市場の動向や物件の情報に詳しいプロフェッショナルが所属しています。

自分の希望条件に合った物件を探し、価格交渉や契約手続きなどのアドバイスを受けることができます。

また、仲介手数料がかかるものの専門知識を持ったサポートが期待できるのが特徴です。

例えば以下に該当する方におすすめです。

不動産仲介業者には不動産の物件情報が豊富に集まります。

不動産仲介業とは、不動産を売るまたは、賃貸として貸す際に、売主・貸主と買主・借主の仲介役として不動産の売買契約や賃貸契約の成立に向けて業務を行うことです。不動産仲介業の収益は、各種契約締結の際に成功報酬として発生する手数料が主なものとなります。

Alphahome不動産仲介業より引用

仲介業者には宅地建物取引士を必ず置く必要があるので、専門家のサポートを受けながら

• 売買契約
• 住宅ローン手続き
• 引き渡し

までを一貫してサポートしてくれます。

ハウスメーカーや工務店に相談する

ハウスメーカーは複数の提携不動産業者があります。

また、独自の不動産部門を抱えている場合も。

そのため「ハウスメーカーはすでに絞り込んでいるので土地探しから始めたい」こんな方は直接ハウスメーカーに相談するのも良いでしょう。

実際suumoの統計でもハウスメーカーと一緒に土地を探している人が最も多いようです。

土地探しはどのようにした？

• 建築会社と一緒に探した　36.2％
• インターネットで探した　30.0％
• チラシで見かけた　17.5％
• 知人・友人の紹介　16.3％

注文住宅 3000人の家づくり体験談 2016【契約・工事までの流れ編】より引用

ハウスメーカー・工務店それぞれの特徴を挙げておきましょう。

ハウスメーカーは土地の相談も可能

ハウスメーカーは全国展開しているため資金力も潤沢です。

そのため自社で土地を買い上げて「建築条件ありの土地」として分譲しているケースが多いです。

あなたが気になるハウスメーカーがあれば土地＆家の相談を同時に行うことができます。

工務店は「建物の相談」がメイン

工務店は地域密着型で経営しているのが大半で土地を買い上げて販売しているケースはあまり多くありません。

工務店で家を建てたい場合、工務店と提携関係にある不動産仲介業者に土地の紹介を依頼することは可能でしょう。

【簡単＆3分】オンラインで複数ハウスメーカーに土地探しを相談する方法

複数のハウスメーカーに一度に土地探しを依頼するならタウンライフ土地探しが便利です。

タウンライフ土地探しは、複数の希望するハウスメーカーに一括して「あなたの土地に関する希望」を伝えることができます。

希望するエリア・価格をリクエストすることでハウスメーカー側からアクションをもらえます。

実際私はこのような土地に関する資料をもらったり、メールで土地に関する相談が可能でした。

資料はハウスメーカー・担当者により異なりますとは思いますが、ハウスメーカーと土地探しを進めるなら便利なサービスですよ。

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無料　ハウスメーカーから今すぐネット未公開の土地情報をもらう

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ファイナンシャル・アドバイザーに相談をする

ファイナンシャルアドバイザーに相談することで家の購入に必要な「 資金計画や住宅ローンに関するアドバイス」が受けられます。

収入や支出を考慮し、購入予算や住宅ローンの借り入れ可能額を算出してくれます。

また、金利や返済条件に関するアドバイスも提供してくれるため、無理のない計画を立てることができます。

マネードクター

マネードクターは、保険の見直しで有名ですが、もちろん住宅ローンや資金計画の相談にも対応しています。

最大の強みは、相談場所を柔軟に選べる点です。

訪問、オンライン、店舗（全国に拠点あり）から選べるため、忙しい方や、自宅以外でじっくり相談したい方にも最適です。

在籍するFPは、住宅購入後のライフプラン全体を見据え、無理のない資金計画を無料で提案してくれます。

あべ

まずは、オンラインで手軽に「借りられる額」と「返せる額」の違いを明確にし、安心できる総予算を把握するところから始めましょう。

すでに家を建てた知人やSNSの経験者

リアルな声は、なによりも信頼できます。

• どんな会社で建てたか？
• 決め手は何だったか？
• 失敗・後悔した点は？

Instagramで知り合った施主さんにDMで話を聞いたり、気になるハウスメーカーで建築した友人がいる方は、実際に見学させてもらうのも良いでしょう。

体験者だからこその説得力がありますよ。

このブログでも各ハウスメーカー（積水ハウス・一条工務店・大和ハウスetc）の体験談を紹介していますので気になる方は併せてご覧ください。

マイホーム計画を何から始めればよいか分からない方はこちらの記事も参考にしてください。