私は地元工務店で家を建てました。
結論からいうと満足できる家を建てられたと思ってます。
このブログでは、信頼できる工務店を探して、絞り込むまでの重要な3ステップを詳細にまとめました。
工務店探しの3ステップ
- STEP1：工務店の探し方（原石を見逃さないで！幅広く情報収集を行う）
- STEP2：高品質な工務店をスクリーニングする（原石の見極め方：信頼できる工務店の選別基準）
- STEP3：工務店選定の決め手とは？
この記事はステップ1の「工務店の探し方」を紹介します。
私も家づくり当初は、住宅価格の相場が分からなかったため、とりあえずSUUMOで知名度の高い大手ハウスメーカーから資料を取り寄せました。
ところが、ハウスメーカーのカタログに価格は載っていませんでした。
そこで、ネットで調べてみるとおそらく予算に合わないだろうことは分かりました。
そこでローコスト系や、地元工務店を中心にリサーチを始めました。
たくさん情報を集めると次の疑問が生まれました。
- この工務店の中で、高品質な家を建ててくれるのはどこなのだろう？
そこで家づくりに重要な要素を勉強しました。
また最終的に何が決め手になったのか。
それがステップ2とステップ3です。
工務店の選定基準・決め手についてはこちらの記事にまとめていますので、併せて参考にしてみて下さい。
さらに詳しく
このブログで、注文住宅で後悔したことをアンケートしたところ、こんな後悔の声がありました。
実際にハウスメーカー選びに後悔した方の声
- 地元の工務店に決めましたが、融通は効きますが補償やサービスの部分で不満が多くやっぱり大手の方が安心だったかなと思いました。
- 地元では有名な工務店だったがアフターサービスが一流大手よりは悪く後悔している。担当者も退社し悲しい限り。
- 工務店がつぶれてしまいアフターフォローが何もなくなってしまいました。本当に住宅メーカー選びには後悔しています。
- 準大手の工務店にしました。仕上がりについては満足していますがローカルな工務店であればもう少し安くできたのだろうかと思いました。
- 実家を建てた工務店にお願いすることになったが、工期が守られず、また金額に見合った品質とは思えなかった。
- 大手ハウスメーカーは工務店に比べ割高とよく言われますが費用が妥当であるか素人にはわからなかったです。もっと比較検討すれば良かったです。
- 旭化成ホームズは「業界の中では値段は高いけれどその分アフターフォローもしっかりしている」と期待していましたが営業マンからのアフターフォローがしっかりありませんでした。
このような後悔を避けるには
- 幅広く情報を収集する
- 比較検討し絞り込む
ことが重要になります。
さらに詳しく
この記事では、私が実際に工務店を探した流れをもとに、探し方の順番と、契約前に必ず確認したい注意点を解説します。
結論：地元工務店は「広く集めて、足で絞り込む」
今はSNSやネットを使えば、自宅に居ながら簡単に情報が収集できる時代になりました。
ですが、経験上、ネットやSNSの情報だけではカバーできない工務店がありました。
そこで私が是非おすすめしたいののは「ネット＋雑誌」のハイブリットの情報収集です。
一括請求サイト
まずは一括請求サイトを使い建築エリアで施工可能な工務店を洗い出してみましょう。
特にローコスト系・工務店情報が豊富なのがこの2社です。
※工務店を検討しているなら価格帯がかぶる「ローコスト系」も視野にいれて比較検討すると良いかと思います。
この2社は「工務店・ローコスト系」の情報が豊富なので2社を併用すればまんべんなく情報が収集できるはずです。
地元の住宅情報誌・住宅雑誌は必ずチェックする
先ほどの2社の一括請求サイトを併用すればおおかたの工務店・ローコスト系ハウスメーカーの情報は収集できるはずです。
ですが、優良な工務店の中には、一括請求サイトに掲載していないケースがあります。
実際、私の経験でも、地元住宅情報誌を購入し、それがきっかけで訪問した会社が複数ありました。
残念ながら、中には「対応が悪く信用できない」工務店もありましたが、いいなぁと思える会社も複数ありましたよ。
知人・友人の口コミや紹介
知人・友人の口コミや紹介は参考になりますが、紹介されると断りづらい点に注意してください。
ネット検索・SNS・見学会で補強する
「地域名＋工務店」での検索や、InstagramなどのSNSでは、施工事例の雰囲気を確認できます。
また、住宅見学会や家づくり勉強会に参加すれば、モデルハウスよりも実際の暮らしに近い家を見学でき、担当者の人柄も確かめられます。
SNSやネットの口コミは偏りがあるため、鵜呑みにせず、あくまで参考程度にしましょう。
実際に足を運び、担当者の人となりを見る
注文住宅で後悔している人の多くが「担当者選び」に失敗している・後悔している現実があります。
冒頭のアンケート結果で注文住宅で後悔していることを聞いたのですが、
- 一位は「間取り」
- 二位は「お金に関すること」
に最も後悔しているとの結果でした。
良い間取りを作るには「優秀な担当者」が欠かせません。
- こちらの質問に、専門用語を避けて丁寧に答えてくれるか
- メリットだけでなく、デメリットや懸念点も正直に話してくれるか
- 連絡の返信は早いか、約束を守るか
- 予算が厳しいときに、無理に高い提案をしてこないか
あなたの意見にしっかりと耳を傾け、プロとして適切なアドバイス、時には「無理なものは無理」と言えるような信頼できる担当者が成功する家づくりには必須です。
契約を取りたいために「もっと借りてもあなたの年収なら大丈夫ですよ」なんていう無責任な担当者は信頼できないですよね。
探し方の比較表
| 探し方 | 情報量 | 手間 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 地元の住宅情報誌 | 中〜多 | 購入して読むだけ | 広告掲載が中心。掲載＝優良ではない |
| 一括請求サイト（タウンライフ・LIFULL HOME'S） | 多 | 入力のみ | サイトごとに掲載社が異なる |
| 知人・友人の口コミ | 実体験で深い | 相手次第 | 断りづらく、相見積もりが取りにくい |
| ネット・SNS・見学会 | 会社により差 | やや多い | 情報の偏り、鵜呑みにしない |
契約前に確認したい！工務店選びの注意点
幸せな新生活のスタートを切るために、「倒産リスクがある」工務店は絶対に避けたいですよね。
担当者の人柄が良くても、それだけで契約してはいけません。
会社の経営が傾いて倒産してしまえば、いくら誠実な担当者でも工事を続けられないからです。
担当者の印象という「主観」に加えて、次の「客観的なチェック」を必ず行いましょう。
倒産リスクを確認する①：住宅瑕疵担保責任保険・保証金供託（法律で義務）
まず知っておきたいのは、新築住宅を引き渡す事業者には「資力確保措置」が法律で義務付けられているという点です。
根拠となる法律
新築住宅の売主・請負人は、住宅品質確保法（住宅の品質確保の促進等に関する法律）により、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分について10年間の瑕疵担保責任を負っています。
この責任の履行を確実にするため、平成21年10月1日以降に引き渡される新築住宅について、住宅供給事業者は資力の確保のために「保証金の供託」または「保険への加入」のいずれかが義務付けられています。
この義務を定めているのが、正式名称「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律」（住宅瑕疵担保履行法）です。
つまり、万一工務店が倒産しても、この措置がとられていれば、構造や雨漏りに関わる瑕疵の補修費用は一定額まで保証される仕組みです。
事業者が倒産した場合等でも、2000万円までの補修費用の支払いが保険法人から受けられます。
https://www.pref.kyoto.jp/kenchiku/documents/1242187351883.pdf より引用
どうやって確認するの？
- 契約前に「保険加入」と「保証金供託」のどちらの措置をとっているか、必ず書面で確認する（この説明は建設業法第19条、宅地建物取引業法第35条・第37条、住宅瑕疵担保履行法第10条・第15条により、事業者に義務付けられています） Vbest
- 保険加入の場合、JIO（日本住宅保証検査機構）、住宅あんしん保証、ハウスプラス住宅保証などが該当 Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism
- 新築の請負契約であれば、契約前の段階で担当者に「保険法人はどこか」「保険証券（またはそれに準じる書類）を見せてほしい」と伝える
倒産リスクを確認する②：完成保証制度（任意加入・要注意）
資力確保措置は「引き渡し後」の瑕疵に備える制度ですが、「工事の途中」で工務店が倒産した場合に備えるのが完成保証制度です。
制度の内容
住宅の建設中に業者が倒産してしまっても、この制度を利用していれば、住宅保証機構が前払い金の損失や、追加で必要な費用を保証します。
工事の継続を希望する場合には、業者をあっせんしてくれることもあります。
allabout 住宅という財産を守る3つの保証・補償制度より引用
これは任意の制度！
完成保証は「保証制度」と呼ばれることが多く、ハウスメーカー大手各社や住宅関係団体、国土交通省の関与によって発足していますが、住宅瑕疵担保責任保険のように法律で加入が義務付けられているものではありません。
つまり、工務店によって「加入している会社」と「加入していない会社」があるため、こちらから確認しない限り、加入の有無は分かりません。
また、この制度は所定の審査を受けて登録している住宅建設業者に工事を発注する必要があり、工事着工前に、その登録業者を通して保証機関へ保証委託を行い、保証書が発行された場合に適用されます。
着工後に「入りたい」と言っても遅い制度なので、契約前の確認が必須です。
allabout 住宅という財産を守る3つの保証・補償制度より引用
どうやって確認するの？
- 契約前に担当者へ直接質問する：「完成保証（住宅完成保証制度）は利用できますか」「運営はどこの法人ですか」と聞く。加入している会社なら、名称や資料をすぐに提示できるはずです
- 保証書のサンプルを見せてもらう：登録業者であれば、過去の保証書や、保証機関から発行された登録証・パンフレットを持っています
- 運営法人に直接問い合わせる：完成保証を扱う主な法人は、住宅保証機構、住宅あんしん保証、JIOなどです。工務店の商号を伝え、「登録業者かどうか」を確認できる場合があります（法人により対応窓口や公開範囲が異なるため、電話やメールでの問い合わせが確実です）
- 費用負担を確認する：完成保証の保証料は、住宅価格に含まれる場合と、別途請求される場合があります。誰が保証料を負担するのかも契約前に確認しておきましょう
- 加入していない場合の代替策も検討する：完成保証がない場合は、着工前の支払い割合を減らす、出来高払いにするなど、契約上の工夫で倒産リスクを下げる方法もあります
倒産防止共済は「施主を守る制度ではない」
なお、「倒産防止共済」という言葉を聞くことがありますが、これは中小企業が取引先の倒産に備えて自社を守るための共済制度（経営セーフティ共済）です。
施主を保護する制度ではないため、工務店選びのチェック項目としては使えません。施主目線では、上記の「資力確保措置」と「完成保証制度」の2つを確認してください。
支払い条件を確認する
- 着工前に代金の大部分を支払わせる契約になっていないか（要注意！）
- 契約金・着工金・中間金・引き渡し時の支払いなど、出来高に応じた分割払いになっていることが重要
- 万一のトラブルに備え、契約書に支払いスケジュールが明記されているかも確認
経営状況・許可の目安を確認する
- 建設業許可の有無：国土交通省が公開している「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」を使えば、誰でも無料で許可番号や業者の詳細情報を検索・閲覧できます。許可番号や代表者の氏名、所在地のほか、兼業の有無や、許可を受けた建設業の種類、有効期間なども確認できます moneyforwardvs-group
- 業歴、施工実績の件数、決算公告の有無なども、気になる場合はあわせて確認する
参照元：建設業許可番号の調べ方、国土交通省 建設業者・宅建業者等企業情報検索システム
自社施工か、下請け・外注か
「自社施工」かどうかで、品質管理や責任の所在、コストが変わります。
- 施工を自社の大工・職人が行うのか、下請けに任せるのか
- 現場監督は自社の社員か
- 工事中の現場を見せてもらえるか
下請けが悪いわけではありませんが、誰が責任を持って施工するのかを、契約前に確認しておくと安心です。
保証・アフターメンテナンス体制
- 引き渡し後の定期点検の頻度と内容
- トラブル時の連絡窓口と対応の速さ
- 保証期間と、保証の範囲（住宅瑕疵担保履行法による10年保証に加えて、会社独自の保証があるか）
見積もりの内訳
「一式」ばかりの見積もりは、比較も後からの確認もできません。
項目ごとの内訳が出ているか、他社と同じ条件で比べられるかを確認しましょう。
情報収集が終わったらこちらの記事も参考にしてください。
さらに詳しく
よくある質問（FAQ）
Q. 地元工務店とハウスメーカーの違いは？
A. 一般に、ハウスメーカーは全国展開で規格化された商品とブランド力があり、価格帯は高めです。地元工務店は地域密着で自由度が高い反面、会社ごとの差が大きいため、比較して選ぶ必要があります。
Q. 工務店は何社くらい比較すべき？
A. 私はたくさん資料を集めて、8社くらいに足を運びました。資料請求は多めに、面談と見積もりは数社に絞るのが現実的です。
Q. 気に入らなかった工務店は、どう断ればいい？
A. 検討中の場合「こちらから連絡します」他社に決めた場合は、率直かつ丁寧に「他社に決めました。ありがとうございました」と伝えるのがトラブルを避けるコツです。